遥控器是间歇性的或无法控制您的 Bose 产品

新的遥控器通常用塑料包装。 这种包装 可能会缩小遥控器的范围，当  电池变弱或包装不 干净时，可能会使其变得更有粘性。

如果您的产品上的遥控传感器位于非常明亮的区域 （即 在阳光或光线过大的情况下， 附近  的电视机或笔记本电脑屏幕等），光线干扰可能会影响 产品从遥控器检测红外线指令的能力。 如果您的产品光线过大，请尝试减少光线。

有关详情，请参阅 更换遥控器中的电池。

遥控器的范围为20英尺

如果遥控器上的某些按钮可以正常工作，而某些按钮无法正常工作，请参阅 “某些遥控器按钮无法正常工作”。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

有关详细信息，请参阅 检查软件或固件版本 以及 更新产品的软件或固件。

来自另一产品的遥控器将具有不同的功能或没有功能。 如果您的有多个Bose遥控器，请参阅您尝试控制的产品的用户指南，以确保您使用的是正确的遥控器。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务