产品音质差

由于耳罩的角度，正确放置左右耳罩对于耳机在两只耳朵周围佩戴至关重要。 如果耳罩周围的耳罩安装不良，耳机的性能可能会大大降低。 有关详细信息，请参阅 佩戴和调整产品。

耳机在被动模式下应正常工作。如果不是，则可能是下行电缆出现问题。
 

从控制模块上拆下蓄电池 ，然后查看前视 选项开关：将 内部通信 开关设置为 ST （右侧位置）或 Mono （左侧位置）。 完成后，重新安装电池。

将设备 volum ETO 90 – 100% 设置 为向您的产品发送强信号。 然后，使用您的产品调整音量。

飞机上的非 TSO 设备，磨损的插孔 / 松动的连接，或者插孔（如反向立体声或麦克风 / 接地线）接线不正确，都可能导致问题。 如果可用，请尝试将耳机连接到飞机上的另一个插孔或单独飞机上的插孔。 如果耳机在连接到其他地方时工作正常，则问题在于面板插孔或插孔的接线。

将耳机控制模块上的音频选择器开关置于中间或顶部位置。 (确保它不在“下行 / 仅内部通信”位置。)然后 ，断开耳机与面板的连接，并将音频设备连接到耳机控制模块上的 3.5 毫米辅助输入端口。 如果您的耳机使用的是 Bluetooth® ，则可以连接蓝牙而是设备：如果辅助设备仍出现问题，则说明耳机有问题；如果辅助设备不存在问题，则问题与面板设置或连接有关。

此问题可能是由于耳垫周围没有适当的密封。 同时检查耳垫是否牢固地连接到耳罩上。 更换磨损的耳垫有助于提高舒适度，降低主动噪音的性能和延长电池寿命

检查飞机上的接头中是否有任何碎屑，并检查  耳机插头内是否有任何六个针脚错位。

注意：如果飞机上有一个插孔用于旧型号的 Bose AH XHeadset ， 该插孔可滑动以向右耳罩提供单声道音频， 则需要 重新连接 JAC Kwill ，因为 新 A20 电缆中的电子元件不同。

耳机电缆末端的接头 会使碎屑或腐蚀严重。 在布上涂抹少量异丙醇，擦拭金属接头 ，然后 用干净的布擦拭 NDR 。 清洁并干燥后，连接耳机并重试。

  在某些事件（如起飞和降落）期间，可能会出现意外的夜间夜间活动。 这是由于 飞机中的其他电子设备干扰 耳机中的电子设备而引起的典型问题。 虽然这并不常见，但电子设备之间可能会发生干扰。 如果可能，请确定干扰源， 并将源 eCAN 关闭，重新放置或屏蔽在耳机上。

如果问题仅在通过麦克风讲话时出现，则下拉电缆可能有缺陷。 有关如何维修产品的详细信息，请访问链接。 根据您的产品和地区，我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

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拔下连接到飞机内部通信的所有其他耳机。 如果问题消失，则与其他耳机相关。 逐个重新连接耳机以确定哪个，然后检查该耳机的设置。

如果可用，请将不同的耳机连接到飞机，以确定问题是否与飞机面板或其设置相关。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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