产品音质差

如果低音太小，请参阅产品低音太小或高音太大。
如果低音过大，请参阅产品低音过大或高音过小。

如果在建筑工地或飞机起飞时等嘈杂的环境中音频失真，请参见嘈杂环境中听到噼啪声。

就像重新启动智能手机一样，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息，请参阅重置您的产品。

如果问题只发生在特定的应用程序上，则可能与应用程序或应用程序设置有关。

有时可能需要重置电子产品，以纠正小问题。这通常通过关闭设备，然后再次打开来实现。

Bluetooth设备的均衡器设置可能会影响声音。在设备上，尝试将均衡器设置为“关闭”或“调平”，并禁用任何其他声音播放调整（例如音量、压缩等）。这些设置通常在设备的音频设置或用于播放音频的应用程序设置中找到。

在 Windows 计算机上，点击右下角的扬声器图标以查看音量滑块。点击音量滑块上方的 ^ 以查看可用音频设备列表。（提示：如果您的蓝牙设备未连接，则可能不会出现 ^。）您的设备会出现两次：一次带有 Stereo 或 A2DP，一次带有 免提 或 HSP。为获得全频音质，请选择 Stereo。

障碍物（例如墙壁、门、电器、其他无线设备等）可以降低此范围。尝试将设备和产品靠近。

这些耳机专为我们设计 ，配有StayHear+耳塞。 使用任何其他耳塞(包括原装StayHear鲨鱼鳍硅胶耳塞)都会导致音频过低，音质差和/或降噪效果降低。

StayHear+鲨鱼鳍硅胶耳塞应如下所示：

如果提供的步骤无法解决问题，您的产品可能需要维修。有关如何维修产品的更多信息，请点击以下链接。根据您的产品和地区，您将获得一个联系电话或在线设置服务的能力。

单击此处开始服务

检查 耳机， 耳塞或耳塞下面的网状格栅上是否有堵塞的开口（例如 耳垢，灰尘或其他碎屑）。 有关更多信息，请参阅 清洁耳塞和网状格栅。