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Bose QuietComfort 消噪耳塞 II

从 2022 年销售至今

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产品音质差

如果您的产品出现失真、噼啪声、静电、噪音或意外的音质差: 

在嘈杂的环境中,您是否听到静态或失真的音频?

如果在嘈杂的环境(如建筑工地)或飞机起飞期间音频失真,请参阅 在嘈杂的环境中听到的噼啪声

确保耳塞佩戴正确

正确贴合对产品舒适度和性能至关重要。 如果耳塞安装不正确或方向不正确,可能会导致音频或麦克风性能不佳。 有关 更多详细信息,请参阅佩戴和调整耳塞。

尝试断开连接至计算机的无线设备

无线设备(如鼠标或键盘 )可能会对蓝牙设备上的音频造成射频和带宽干扰。 尝试断开无线设备的连接,以查看其是否能提高音频质量。

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

尝试使用其他应用程序。

如果问题仅发生在特定应用程序中,则可能与应用程序或应用程序设置相关。

重新启动蓝牙®设备。

有时可能需要重置电子设备以纠正小问题。这通常是通过关闭设备,然后再次打开电源来完成的。

检查蓝牙® 设备上的 EQ 设置。

蓝牙设备的 EQ 设置无法 影响声音。 在设备上,尝试将 EQ 设置为“关”或“平放”,并禁用任何其他声音播放调整 (即 响度,压缩,混响等)。 这些设置通常可在设备的音频设置或用于播放音频的应用程序设置中找到。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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