欢迎浏览全新 BOSE.CN
商店

SoundDock® 便携式数字音乐系统

从 2007 到 2014 期间销售

不是您的产品?
在下面确认您的产品,帮助我们更好地为您提供支持
Select your product
Product image
支持选项
正在加载
搜索
在以上字段中输入一个搜索词。
未找到结果。请输入有效内容(例如,连接帮助、耳机没音频等)。

并非所有扬声器都能听到声音

如果您正在收听产品上的音频,但无法听到所有扬声器的声音,请尝试以下操作:

如果 iPod 或 iPhone 上有外壳,请尝试将其取下。

机箱或套筒可能会妨碍设备安全对接。 如果使用的是机箱,请将其移除,重新对接设备,然后重试。

确保 iPod 或 iPhone 牢固地固定在底座中。

要产生音频和充电, iPod 或 iPhone 必须牢固地固定在底座中。 将其卸下并重新安装到坞站中,以确保连接牢固。 某些型号将发出确认音,表示已正确对接。

您的 Bose 产品没有平衡控制。

 无法调节来自左侧和右侧扬声器的音量。

尝试连接其他音频设备。

如果可用,请使用相同的电缆和连接连接另一个音频设备,以确定问题是否与第一个设备或其设置相关。

尝试使用其他应用程序。

如果问题仅发生在特定应用程序中,则可能与应用程序或应用程序设置相关。

尝试播放不同类型的媒体。

不同的媒体类型可能会产生不同质量的声音。 例如,播客,本地存储在手机上的音乐, MP3 ,流媒体音乐服务 (Spotify , Pandora) , 设备上的视频或存储在云中的视频等 质量各不相同。 尝试使用不同的介质来确定问题是否与特定介质有关。

尝试播放来自艺术家,收藏或音乐服务的歌曲。

有些媒体可能是为一位发言者制作的(即 旧录音或某些新闻或录音)。 尝试不同 的曲目,如新的流行歌曲,并倾听不同的声音。

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

在系统启动时,倾听两种不同的声音。

当交流电源接通装置时,两声不同的声音将迅速连续播放。 断开并重新连接交流电源线。 第一个提示音是左声道,第二个提示音是右声道。 如果只听到一声蜂鸣声,则系统可能有故障。 有关如何维修产品的详细信息,请访问链接。 根据您的产品和地区,我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务

尝试将音频设备连接至系统背面的音频输入端口。

  扬声器背面的 1/8 英寸 (3.5 毫米) 音频输入接口允许 您连接各种音频设备。 连接后 ,切换到该设备 并在设备上播放内容。 有关 详细信息,请参阅 更改音频源。 如果仍然没有声音,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问链接。 根据您的产品和地区,我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务

检查 iPod/iPhone 是否适用于耳机。

将耳机连接 到 iPod/iPhone , 检查是否能听到预期的音频。 如果没有, 则说明 iPod/iPhone 或 iPod/iPhone 音频设置有问题。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务
该文章是否有帮助?
提交
感谢您的反馈!