从产品中听到嗡嗡声、嗡嗡声或嘎嘎声

连接到电脑、电视或 USB 壁式充电器等未接地设备或从其充电时，耳机可能会发出嗡嗡声。如有可能，请断开设备电源以消除聆听时的噪音，或找到接地的电源插座。

在已连接的设备上，断开连接耳机的连接线。然后，重新连接，确保它完全连接并固定。（提示：连接时，如果您旋转插孔中的插头并听到噼啪声或间歇性声音，则插孔内可能存在碎屑或触点问题。）

如果插头或连接线的任何部分损坏，请更换耳机连接线。

此重置不会删除您的产品设置。

1. 如果 USB 充电线或音频线已连接到耳机，请断开连接。
2. 将 USB 充电线和充电器连接到电源插座。您也可以将 USB 线缆连接到已开机的电脑上的 USB 端口。
   注意：请勿将耳机连接到 USB 连接线。
3. 按住耳机上的电源/Bluetooth® 按钮。
4. 在继续按住按钮的同时，将 USB 连接线连接到右耳罩。耳机上的电源指示灯将快速闪烁两次。
5. 连接后，等待两秒钟，然后松开电源/Bluetooth按钮。
   提醒：如果耳机在之后没有响应，请再次重置。

如果响声似乎来自产品扬声器产生的声音，请参阅产品音质差。如果在移动产品时出现嘈杂声，请检查是否有任何可见的损坏或松动的零件。

使用时，所连接设备内部的组件松动可能会产生咔嗒声。如果是这种情况，请联系设备制造商以获取进一步帮助。