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SoundLink® Color 蓝牙扬声器

从 2014 到 2017 期间销售

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产品上的按钮不工作或间歇性工作

如果您按下产品上的按钮,但它们没有响应或无法按预期控制您的产品,请尝试以下操作:

如果您在电视上使用蓝牙扬声器,请联系电视制造商,了解与蓝牙控制的兼容性。

并非所有电视都与蓝牙音频 / 视频遥控器配置文件 (AVRCP) 兼容。 因此,当前市场上大多数蓝牙扬声器的按钮功能将无法正常工作。

一些电视可以在与蓝牙扬声器配对时控制音量。 但是,音量将由电视的遥控器控制,而蓝牙音频可通过电视调。

打开或关闭产品电源时,请避免按住电源按钮。

要打开或关闭产品,请快速按下 并释放电源 按钮。 Holdin 的 电源 按钮,即使只是简单地检查电池电量水平,无论  您的 产品是否通电。

确保您的产品在距离Bluetooth设备 33 英尺(10 米)的范围内。

障碍物(例如墙壁、门、电器、无线设备等)可以降低此范围。尝试将设备和产品靠近。

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

从蓝牙设备的记忆中删除您的产品,然后重试。

在蓝牙设备的蓝牙设置中,找到以前连接的产品列表。从列表中删除您的产品,然后将其重新连接到设备。有关更多信息,请参见连接蓝牙设备

尝试连接其他音频设备。

如果可行,请使用相同的 电缆和连接 连接另一个 音频设备 ,以确定问题是否与第一个设备或其设置有关。

更新您的产品

更新产品的软件可能会解决系统的某些问题。 有关更新产品的信息,请参阅 更新产品的软件或固件

将扬声器置于“装运”模式,然后让其充电一小时。

  1. 将扬声器置于“装运”模式。有关说明,请参阅启用或禁用运输模式
  2. 将扬声器连接到电源以退出“运输”模式。
  3. 让扬声器充电至少一小时。
  4. 如果问题得到解决,请访问 btu.bose.com,使用电脑检查并安装任何可用的产品更新。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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