电池 LED 状态指示灯呈红色和白色闪烁

如果电池温度 超出工作 温度范围，请等待 产品 的室温，然后重试。

1. 关闭耳机30英尺范围内所有设备上的蓝牙。
2. 将耳塞 放在充电盒中5秒钟。
3. 从耳塞盒中取出耳塞。 现在，耳机和充电盒应能正常通信。

在电脑上访问btu.bose.com，并按照说明操作，以确保您的产品具有最新的功能和改进。请参见更新您的产品软件或固件。

您可以通过计算机访问 btu.bose.com 重置错误指示灯：

1. 通过 USB 连接线将产品连接到电脑
2. 转到 btu.bose.com
3. 应用程序将检查错误并自动清除。在某些情况下，如果您的固件已经是最新版本，您可能会看到继续的提示。单击“确定”重置错误。

请注意：连接后，可能会出现此警告。如果是这样，请单击“接受并继续”。


如果这种情况不起作用，并且 LED 状态没有改变，则您的产品将需要维修。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务