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Bose Sport Open Earbuds

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电池 LED 状态指示灯呈红色和白色闪烁

电池 LED 呈红色和白色闪烁表示存在内部故障。请尝试以下操作: 
 

如果您的产品处于极热或极冷温度,请等待产品达到室温。

如果电池温度超过工作温度范围,请等待产品达到室温,然后重试。

检查并安装任何可用的产品更新。

在电脑上访问btu.bose.com,并按照说明操作,以确保您的产品具有最新的功能和改进。请参见更新您的产品软件或固件

前往 btu.bose.com 清除错误。

您可以通过计算机访问 btu.bose.com 重置错误指示灯:
  1. 通过 USB 连接线将产品连接到电脑
  2. 转到 btu.bose.com
  3. 应用程序将检查错误并自动清除。在某些情况下,如果您的固件已经是最新版本,您可能会看到继续的提示。单击“确定”重置错误。
请注意:连接后,可能会出现此警告。如果是这样,请单击“接受并继续”。


如果这种情况不起作用,并且 LED 状态没有改变,则您的产品将需要维修。

重置产品。

就像重新启动智能手机一样,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息,请参阅重置您的产品

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决问题,您的产品可能需要维修。有关如何维修产品的更多信息,请点击以下链接。根据您的产品和地区,您将获得一个联系电话或在线设置服务的能力。

单击此处开始服务