设置过程中，Bose 应用程序中出现“产品激活失败”

就像重新启动智能手机一样，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息，请参阅重置您的产品。

路由器 可能需要不时地重置，就像重新启动计算机一样。 断开路由器电源30秒，然后等待路由器启动并连接。 （注意：重置期间，连接到互联网的任何设备都将中断。)

如果 Bose 应用程序不是最新版本，则可能缺少功能或改进。 在您的设备上，转到应用程序商店， 搜索并选择应用程序。 如果有可用的更新，请安装它。

确保其他无线设备与soundbar扬声器保持至少2英尺(60 cm)的距离。

某些互联网服务提供商允许您暂停某些联网设备对互联网的访问。 如果您的ISP提供此功能，请取消暂停所有设备并重试。

如果您的移动设备正在使用VPN（虚拟专用网络），它可能无法连接到Bose服务器。断开VPN连接后重试。

验证互联网连接指示灯是否稳定亮起或呈绿色闪烁。 它不应该是琥珀色或红色。 如果是，请断开路由器的电源，等待 30 秒，然后重新连接电源，从而重新启动路由器。

有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果提供的步骤无法解决问题，您的产品可能需要维修。有关如何维修产品的更多信息，请点击以下链接。根据您的产品和地区，您将获得一个联系电话或在线设置服务的能力。

单击此处开始服务