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SoundTouch soundbar system

从 2017 到 2020 期间销售

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设置过程中,Bose 应用程序中出现“产品激活失败”

如果您的产品无法连接到互联网或您的 Bose 帐户,则会出现此消息。请尝试以下建议来解决问题。

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

重新启动您的路由器。

路由器 可能需要不时地重置,就像重新启动计算机一样。 断开路由器电源30秒,然后等待路由器启动并连接。 (注意:重置期间,连接到互联网的任何设备都将中断。)

确保 Bose 应用程序是最新的。

如果 Bose 应用程序不是最新版本,则可能缺少功能或改进。 在您的设备上,转到应用程序商店, 搜索并选择应用程序。 如果有可用的更新,请安装它。

确保必要设备的互联网连接未暂停或禁用。

某些互联网服务提供商允许您暂停某些联网设备对互联网的访问。 如果您的ISP提供此功能,请取消暂停所有设备并重试。

检查路由器的互联网连接状态。

验证互联网连接指示灯是否稳定亮起或呈绿色闪烁。 它不应该是琥珀色或红色。 如果是,请断开路由器的电源,等待 30 秒,然后重新连接电源,从而重新启动路由器。

将无线设备移离soundbar。

确保其他无线设备与soundbar扬声器保持至少2英尺(60 cm)的距离。

将系统恢复为出厂默认设置,然后重新启动设置过程。

有关详细信息 ,请参阅重置产品。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务
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