Bose Hear 应用程序未检测到产品

有多种Bose应用程序专为不同的产品而设计。 您的产品可与Bose Hear应用程序配合使用。 有关更多信息 ，请参阅下载兼容产品的Bose Hear应用程序。

当 您使用 Bose 应用程序对产品进行加工更改时，请在您尝试连接的设备附近靠近您的产品。

打开电池盖，关闭产品电源。 等待几秒钟，然后合上挡盖。 这将打开您的产品电源，这也使附近的 Bluetooth® 设备可以在几分钟内发现该产品。

关闭应用程序因设备和操作系统而异。 移动设备的常用方法如下所示：

在iOS设备上：

1. 根据您的iOS设备，双击 Home (主页)按钮或从  屏幕的底部向上轻扫 以查看激活 的应用程序
2. 向左或向右轻扫以查找要关闭的应用程序
3. 在应用程序上向上轻扫以将其关闭。

在Android设备上：

1. 在主屏幕上，按住应用程序图标
2. 从 出现的弹出窗口中点击"应用程序信息"
3. 在“应用程序信息”屏幕上，点击 强制停止。

有关详细信息，请参阅 清除配对的 Bluetooth® 设备的产品内存。 清除后，重新连接并重试。 有关详细信息，请参阅 连接 Bluetooth® 设备。

在蓝牙设备的“蓝牙”菜单中，您将看到 以前连接过的蓝牙产品列表。 您的 Bose 产品可能会在 列表中显示一个或多个时间 (例如 这可能是第二次以“ LE ”的名字列出)。 通过  选择 忘记， 取消配对， 删除 或类似内容，为您的产品选择要删除的任何条目。 之后，请再次尝试连接。 有关详细信息，请参阅 连接 Bluetooth® 设备。

电子设备可能需要不时重新启动以修复小问题。 这通常是通过完全关闭设备电源然后重新打开来完成的。

在设备上的应用程序设置中，确保未禁用Bose应用程序的必要权限。 这些权限用于检测和控制您的Bose产品：

• 对于iOS设备，请转至 设置>隐私>位置服务 ，并检查Bose应用程序是否未禁用
• 对于Android设备，转至 设置和应用程序， 然后选择Bose应用程序。 点击 权限 并检查位置是否未禁用。 （注意：这些设置的位置可能因设备而异)

如果应用程序出现问题，请从您的设备中卸载，下载并重新安装，然后再试一次。