Back to article
3331
Bose 应用程序无法检测到产品
如果应用程序找不到您已添加到 Bose 帐户的产品,则在尝试选择该产品时可能会显示“正在搜索”或“不可用”。在某些情况下,如果找不到该产品,它可能不会显示在应用程序中。要解决此问题,请尝试以下操作:
重置产品。
就像重新启动智能手机一样,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息,请参阅重置您的产品。
重启运行 Bose 应用程序的设备。
可能需要不时重启电子器件,以纠正小问题。这通常需要完全关闭设备,然后重新打开。
关闭并重新打开 Bose 应用程序。
关闭应用程序因设备和操作系统而异。移动设备的常用方法如下所示:
在 iOS 设备上:
在 iOS 设备上:
- 根据您的 iOS 设备,双击主页按钮或从屏幕底部中心向上滑动以查看活动应用程序。
- 向左或向右滑动,找到要关闭的应用程序。
- 向上滑动应用程序以将其关闭。
- 在主屏幕上,按住应用程序图标。
- 从出现的弹出窗口中点击应用程序信息。
- 在应用程序信息屏幕上,点击强制停止。
检查并安装任何可用的产品更新。
在电脑上访问btu.bose.com,并按照说明操作,以确保您的产品具有最新的功能和改进。请参见更新您的产品软件或固件。
卸载并重新安装 Bose 应用程序。
如果应用程序出现问题,请从您的设备上卸载,下载并重新安装,然后重试。
该文章是否有帮助?
感谢您的反馈!