Bose 应用程序无法检测到产品

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

有多种Bose应用程序专为不同的产品而设计。 您的产品可与Bose 应用程序配合使用。 有关更多信息 ，请参阅下载Bose 应用程序。

如果 您正在音乐应用程序中进行连接，且您的产品未在 "My Bose" (我的 Bose) 屏幕上显示或连接，则可以向下拉屏幕刷新设备列表。

电子产品可能 会不时重启以纠正小问题。 这通常是通过  以下方法完成的：完全打开设备电源，然后重新打开设备电源。

关闭应用程序因设备和操作系统而异。 移动设备的常用方法如下所示：

在iOS设备上：

1. 根据您的iOS设备，双击 Home (主页)按钮或从  屏幕的底部向上轻扫 以查看激活 的应用程序
2. 向左或向右轻扫以查找要关闭的应用程序
3. 在应用程序上向上轻扫以将其关闭。

在Android设备上：

1. 在主屏幕上，按住应用程序图标
2. 从 出现的弹出窗口中点击"应用程序信息"
3. 在“应用程序信息”屏幕上，点击 强制停止。

当您首次在iOS 13或更高版本的iPhone或iPad上安装Bose应用程序时，系统将提示您允许该应用程序的蓝牙权限。 您必须允许此操作，以便ap PTO正常工作。 要检查应用程序是否允许使用蓝牙，请在iOS设备上执行以下操作之一：

• 转至 设置和gt；隐私和gt；蓝牙 并启用 蓝牙权限 稳定Bose应用程序
• 转至 Settings(设置 )，然后向下滚动并选择Bose应用程序。 在 允许Bose 访问下，启用 蓝牙

Bose应用程序使用位置权限来检测和控制 您的产品。 如果 已禁用应用程序的位置设置，则无法正常工作。

• 对于iOS设备：
  1. 转至 设置 和gt；隐私和gt；本地网络 ，并确保Bose应用程序未禁用该功能
  2. 转至 设置>隐私>位置服务 ，并确保Bose应用程序未禁用该服务
• 对于Android设备，轻触并按住应用图标，然后从 显示的弹出窗口中点击"应用信息"。 在"应用程序信息"屏幕上，点击 "权限 "并确保您的位置已启用。

在电脑上，请访问 btu.bose.com 并按照说明操作，确保您的产品具有最新功能和增强功能。 请参阅 更新产品的软件或固件。

如果 应用程序出现问题，请从您的设备上卸载， 下载 dreinstall，然后重试。

如果可用，请在另一台设备上下载并安装Bose应用程序，以确定问题是否与第一台设备或其设置相关。

有关详细信息 ，请参阅从 Bose 帐户删除产品和将产品添加到 Bose 帐户。