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一只耳朵没有声音
如果在收听产品时左耳或右耳缺少声音，请尝试以下操作：
将设备从其外壳或保护套（如果适用）上拆下。
如果您的设备上有外壳或保护套，请尝试将其取下 ，以确定是否阻止耳机插头完全连接。
确保耳机上的开口干净且无碎屑。
检查 耳机， 耳塞或耳塞下面的网状格栅上是否有堵塞的开口（例如 耳垢，灰尘或其他碎屑）。 有关更多信息，请参阅 清洁耳塞和网状格栅。
如果已连接，请绕过任何适配器或延长电缆。
如果您的产品使用延长电缆或适配器连接至设备，请断开延长电缆或适配器的连接，以确定问题是否与之相关。
尝试使用其他应用。
如果问题仅发生在特定应用中，则可能与该应用或应用设置有关。
检查产品上的音频插头的状况。
如果产品上的音频连接器 损坏，磨损或损坏， 则可能无法按预期播放音频。 如果损坏，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问链接。 根据您的产品和地区，我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。
单击此处启动服务
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插入另一对耳机。
将另一对耳机连接到音频设备，以确定问题是与设备还是其设置有关。
确保连接的设备支持 4 线耳机插头。
其中一个插孔在您的产品上的 1/8 英寸 (3.5 毫米) 插头上， 用于麦克风 。 大多数没有麦克风的设备都有一个 3 芯插孔。 如果这些设备中有一些，插入 4 导体插头可能 会导致音频质量差或部分音频，音乐中的声音丢失，或者 在连接耳机时无法阻止内置设备扬声器静音。 如果出现这些问题，请考虑 购买 4 到 3 导体适配器。
您的产品可能需要维修。
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