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一只耳朵没有声音
如果在收听产品时左耳或右耳缺少声音,请尝试以下操作:
将设备从其外壳或保护套(如果适用)上拆下。
如果您的设备上有外壳或保护套,请尝试将其取下 ,以确定是否阻止耳机插头完全连接。
Be sure the headphone openings are clean and free of debris.
Check for blockages in the headphone mesh grille and headphone opening. Excessive debris can result in low audio, poor sound quality or missing audio channels.
如果已连接,请绕过任何适配器或延长电缆。
如果您的产品使用延长电缆或适配器连接至设备,请断开延长电缆或适配器的连接,以确定问题是否与之相关。
尝试使用其他应用。
如果问题仅发生在特定应用中,则可能与该应用或应用设置有关。
插入另一对耳机。
将另一对耳机连接到音频设备,以确定问题是与设备还是其设置有关。
您的产品可能需要维修。
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