Back to article
3332
静音按钮不起作用
如果您按下产品上的按钮,但按钮没有按预期响应或控制您的产品,请尝试以下操作:
开启语音提示以在耳机静音时听到通知
通话时,双击操作按钮即可静音耳机上的麦克风。此操作适用于任何类型的通话,如Zoom、Teams等。

请注意:您需要开启语音提示才能听到耳机何时静音。请参见启用或禁用语音提示。
此外,此操作仅会静音耳机上的麦克风,不会静音源设备上的麦克风。因此,源设备上不会显示麦克风静音状态。
请注意:您需要开启语音提示才能听到耳机何时静音。请参见启用或禁用语音提示。
此外,此操作仅会静音耳机上的麦克风,不会静音源设备上的麦克风。因此,源设备上不会显示麦克风静音状态。
检查并安装任何可用的产品更新。
在电脑上,访问 btu.bose.com 并按照说明操作,确保您的产品具有最新功能和增强功能。请参阅更新产品的软件或固件。
重置产品。
就像重新启动智能手机一样,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息,请参阅重置您的产品。