确保光盘的标签朝上插入。
将光盘放入系统,光盘的标签面朝上。 如果没有标签,请尝试双面。
确保您的系统支持您尝试播放的光盘类型。
如果问题与某些类型的光盘有关,请检查系统是否支持该类型的光盘。 有关更多信息,请参阅
光盘兼容性图表。
重置媒体中心
重置用于纠正偶尔发生的产品问题。 不需要重复地进行产品重置。 有关详细信息,请参阅
重置产品。
您的媒体中心可能需要服务。
如果所提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。
单击此处启动服务