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3·2·1® 家庭娱乐系统

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显示“坏光盘”错误信息

如果您的系统在读取插入光盘的内容时遇到困难,则会显示此消息。 要解决此问题,请尝试以下操作:

确保光盘的标签朝上插入。

将光盘放入系统,光盘的标签面朝上。 如果没有标签,请尝试双面。

确保您的系统支持您尝试播放的光盘类型。

如果问题与某些类型的光盘有关,请检查系统是否支持该类型的光盘。 有关更多信息,请参阅 光盘兼容性图表

重置媒体中心

重置用于纠正偶尔发生的产品问题。 不需要重复地进行产品重置。 有关详细信息,请参阅 重置产品

您的媒体中心可能需要服务。

如果所提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

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