降噪不起作用

如果在建筑工地或飞机起飞时等嘈杂的环境中音频失真，请参见嘈杂环境中听到噼啪声。

反射的声音（由于使用耳机靠近硬质表面而导致–如墙壁）将对消噪产生负面影响。

如果 颈带右内侧电源按钮旁边的电池指示灯未亮起，则耳机将熄灭。 （注意：在耳机打开和使用时，蓝牙® 指示灯熄灭是正常现象。)

内嵌式遥控器侧面的箭头按钮可将节点数从  1 (最低)向上或向下调至12 (最高)。 按住  U pand 向下 箭头 设置所需 的降噪级别。

访问 btu.bose.com 并按照说明操作，确保您的产品具有最新的功能和增强功能。 （注意：无论您的产品遇到什么问题，都可以尝试更新。）
从固件版本 1.1.9 起，当使用 HFP （免提配置文件）拨打电话时， CNC （可控制噪音消除）不会自动更改。 但是， CNC 仍可由用户调整。

在版本 1.1.9 之前，当使用 HFP 拨打电话时， CNC 自动更改为步骤 4 。 （提示： CNC 可从 1 - 12 调节。）

在电脑上访问btu.bose.com，并按照说明操作，以确保您的产品具有最新的功能和改进。请参见更新您的产品软件或固件。

使用的耳塞太大或太小，不适合您的耳朵 ，会影响音频质量和噪音消除。

这些耳机专为我们设计 ，配有StayHear+耳塞。 使用任何其他耳塞(包括原装StayHear鲨鱼鳍硅胶耳塞)都会导致音频过低，音质差和/或降噪效果降低。

StayHear+鲨鱼鳍硅胶耳塞应如下所示：

检查 耳机， 耳塞或耳塞下面的网状格栅上是否有堵塞的开口（例如 耳垢，灰尘或其他碎屑）。 有关更多信息，请参阅 清洁耳塞和网状格栅。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

确保电池未耗尽。 有关详细信息，请参阅 检查剩余电池电量 和 为耳机充电。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务