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Bose QuietComfort 35 II 游戏耳机

从 2020 年销售至今

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降噪不起作用

耳机中主动和被动降噪技术的组合旨在阻挡大多数声音,但可能无法阻挡所有声音。您可能仍然会听到更高音调的声音,例如警报器甚至人声,尽管这些声音的音量应该大大降低。如果您觉得耳机没有降噪,可以尝试以下几个步骤。

在嘈杂的环境中,您是否听到静态或失真的音频?

如果在嘈杂的环境(如建筑工地)或飞机起飞期间音频失真,请参阅 在嘈杂的环境中听到的噼啪声

远离任何硬质表面。

反射的声音(由于使用耳机靠近硬质表面而导致–如墙壁)将对消噪产生负面影响。

检查并安装任何可用更新。

在电脑上,请访问 btu.bose.com 并按照说明操作,确保您的产品具有最新功能和增强功能。 请参阅 更新产品的软件或固件

确保耳罩紧贴头部。

眼镜、耳环和帽子可能会阻止耳机垫在耳朵周围形成紧密密封。删除其中任何一项并重新测试降噪功能。

确保耳垫牢固地固定在耳罩上。

如果耳垫未正确固定在耳罩上,噪音降低或声音质量可能会受到影响。 有关更多信息,请参阅 更换耳垫

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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