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Bose 消噪耳塞

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降噪不起作用

耳机中主动和被动降噪技术的组合旨在阻挡大多数声音,但可能无法阻挡所有声音。您可能仍然会听到更高音调的声音,例如警报器甚至人声,尽管这些声音的音量应该大大降低。如果您觉得耳机没有降噪,可以尝试以下几个步骤。

切换到安静模式或禁用ActiveSense

Bose 应用程序中添加了新模式和ActiveSense功能,版本:
  • iOS:5.0.2
  • Android 5.0.1
  • QC耳塞固件版本2.0.7


在Aware Mode中,ActiveSense™技术会自动调整消噪功能,让您可以舒适地欣赏音乐。 如果由于周围噪音很大,消噪功能突然关闭,请切换到"安静"模式或禁用ActiveSense。 请参阅 设置ANC模式 以获取更多信息。                                                   

从耳朵上取下耳塞,然后重新插入

取下并重新插入耳塞可以重新激活消噪功能。

确保您处于“安静”模式。

在应用程序中检查您的设置,确保您处于 " 安静 " 模式而不是 " 感知 " 模式。 在“感知”模式下,耳机上的外部麦克风会将外部声音传递到耳机中,因此可能会发出其他噪音,或噪音声更大。
请参阅 设置可调主动降噪模式

确保耳塞佩戴正确

正确贴合对产品舒适度和性能至关重要。 如果耳塞安装不正确或方向不正确,可能会导致音频或麦克风性能不佳。 有关 更多详细信息,请参阅佩戴和调整耳塞。

Make sure in-ear detection is enabled in the Bose app

您可以从“设置”菜单中访问此选项。 有关 更多信息,请参阅耳塞检测。

在嘈杂的环境中,您是否听到静态或失真的音频?

如果在嘈杂的环境(如建筑工地)或飞机起飞期间音频失真,请参阅 在嘈杂的环境中听到的噼啪声

尝试使用不同的消噪级别。

您可以使用Bose 应用程序中的滑块调整消噪级别。

尝试不同的级别,查看是否改进了消噪功能。 有关详细信息,请参阅 设置可调节的主动噪音消除模式

检查并安装任何可用更新。

在电脑上,请访问 btu.bose.com 并按照说明操作,确保您的产品具有最新功能和增强功能。 请参阅 更新产品的软件或固件

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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