麦克风拾取声音时安静或声音不佳

检查 耳机， 耳塞或耳塞下面的网状格栅上是否有堵塞的开口（例如 耳垢，灰尘或其他碎屑）。 有关更多信息，请参阅 清洁耳塞和网状格栅。

风噪可能会进入麦克风胶囊并使其他音频无法理解。远离该区域可能会实现清晰的音频再现

尝试拨打另一个电话（最好是拨打另一个号码），以确定问题是一直发生还是仅与某些人发生，这可能是由于您呼叫的电话服务或设备接收不良造成的。

与手机服务连接不良可能会导致通话时音频质量不佳。当接收效果改善时，再次尝试接听电话。

在连接的设备 上，断开连接耳机的电缆。 然后重新连接  以确保其完全连接且安全。 （提示： 连接时，如果您旋转插孔中的插头并听到噼啪声或间歇性声音， 则插孔内部可能存在碎屑或触点问题。）

   如果有任何绒毛或碎屑进入设备上的耳机插孔，则使用手电筒或其它光源。这可能会干扰 连接。

电子设备可能需要不时重置，就像重新启动计算机一样。关闭设备电源，然后重新打开电源并重试。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务