麦克风拾取声音时安静或声音不佳

两个耳塞都应该没有障碍物。 耳塞内有多个麦克风，而不是内嵌式遥控器。

1. 左耳塞中有两个麦克风，可消除噪音
2. 右耳塞中有四个麦克风；两个用于消噪，两个用于电话呼叫

检查 耳机， 耳塞或耳塞下面的网状格栅上是否有堵塞的开口（例如 耳垢，灰尘或其他碎屑）。 有关更多信息，请参阅 清洁耳塞和网状格栅。

风噪可能会进入麦克风胶囊并使其他音频无法理解。远离该区域可能会实现清晰的音频再现

尝试拨打另一个电话（最好是拨打另一个号码），以确定问题是一直发生还是仅与某些人发生，这可能是由于您呼叫的电话服务或设备接收不良造成的。

与手机服务连接不良可能会导致通话时音频质量不佳。当接收效果改善时，再次尝试接听电话。

某些无线设备可能会干扰Bluetooth信号。
常见示例包括：

• 2.4 千兆赫 路由器
• 无绳电话
• 无线扬声器适配器
• 家庭安全运动传感器
• 荧光灯
• 微波炉
• 无线鼠标和键盘

如果存在此类设备，请一次断开一个，并检查问题是否得到改善。如果是这样，请考虑重新安置您的产品或设备。

如果您的 Bose 产品可以连接到另一台设备，则蓝牙功能正在正常工作。在这种情况下，问题可能出在第一台设备或其设置上。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务