无电

当充电卡 和耳机充满电时，耳机 将进入睡眠模式。 要唤醒耳机并打开耳机电源，请等待状态指示灯亮起，然后再将耳塞从机箱中取出。

• 如果您将两个耳塞都放在充电盒中，而它们未插在充电针脚上，则耳塞将保持打开状态，耗尽电池电量
• 充电针脚也可能卡在向下位置。 您可以 按下充电针脚，以确认其上下移动且未卡在向下位置
• 将耳机放入充电盒时，耳机上的LED应闪烁或亮起。 这将确认耳塞与充电针脚连接

耳机未放在盒中和未使用时待机可节省耳机电池电量。 The earbuds switch to standby when you remove both earbuds from your ears for 20 minutes. 要唤醒耳机，请将两个耳机塞入耳内，或使用 Bose 应用。

确保电池没有耗尽。有关详细信息，请参阅检查电池剩余电量和为耳机充电。

在电脑上，请访问 btu.bose.com 并按照说明操作，确保您的产品具有最新功能和增强功能。 请参阅 更新产品的软件或固件。

拔下 USB 电缆的两端，然后重新连接两端，以确保它们已稳固地连接 至电子耳机和 USB 电源。

尝试使用不同的 USB 电缆连接一体机，以确定第一根电缆是否有问题。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果将两个耳塞放在充电盒中并保持盖子打开，则耳塞将保持打开。 始终关闭机箱以保留电池

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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