提前畅享派对。探索我们的畅销产品。 选购。
商店

Bose Sport Open Earbuds

从 2025 年销售至今

不是您的产品?
在下面确认您的产品,帮助我们更好地为您提供支持
Select your product
Product image
支持选项
正在加载
搜索
在以上字段中输入一个搜索词。
未找到结果。请输入有效内容(例如,连接帮助、耳机没音频等)。

无电

如果您的产品已通电,但似乎没有通电,请尝试以下操作:

确保在使用前为耳塞充电

如果不使用耳塞或 充电座,电池将耗尽电量。 这可能发生在首次使用时,或者如果产品在一段时间内未使用或充电。 为获得最佳性能和使用寿命,请在不使用耳机时为耳机充电。

充电时,确保耳塞正确位于充电座上

 耳塞的方向必须与充电座上的图相符。 
  1. 查看L和R标记,确保将正确 的茶花头放在正确的一侧。


     
  2. 耳塞将通过磁力卡入到位。


     
  3. 状态指示灯将呈白色闪烁,表示正在充电,并在充满电时呈白色常亮。

重要提示
  • 如果耳塞未正确放置在充电座上,它们将无法充电
     
    Correct Incorrect
  • 如果 状态指示灯呈蓝色闪烁, 则表示耳机未正确开启,并且无法充电
  • 如果您正在播放音乐并将耳塞放在充电座上,音乐应该停止。 如果音乐继续播放,则耳塞未正确安装在充电器上,无法充电
  
 

检查电池是否已充电。

确保电池没有耗尽。有关详细信息,请参阅检查电池剩余电量为耳机充电

检查并安装任何可用的产品更新。

在电脑上访问btu.bose.com,并按照说明操作,以确保您的产品具有最新的功能和改进。请参见更新您的产品软件或固件

断开充电电缆两端的连接并重新连接。

拔下 USB 电缆的两端,然后重新连接两端,以确保它们已稳固地连接 至电子耳机和 USB 电源。

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务