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Bose® 蓝牙耳机系列 2

从 1970 到 2015 期间销售

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无法从耳机结束电话呼叫

如果 Bose 耳机上的接听/挂断按钮未结束电话呼叫,请尝试以下操作:

产品上的按钮可能无法控制所有应用。

您的产品旨在控制设备原生应用,例如 Android 或 iOS 手机应用。产品上的按钮可能无法控制其他第三方应用的功能。

确保您的产品距离Bluetooth®设备 33 英尺(10 米)以内。

蓝牙范围约为 33 英尺(10 米)。这个范围可以通过障碍物(即墙壁、门、口袋、附近的蓝牙设备等)来缩小。尝试将设备和产品靠得更近。  
 
 

清除产品之前配对蓝牙设备的记忆,然后重新连接。

您的产品会记住最近连接的几台设备,以便能够快速重新连接。 如果设备内存出现问题,请将其清除,然后 通过重新配对蓝牙设备创建新的内存。 有关详细信息, 请参阅 清除配对的 Bluetooth® 设备的产品内存

重新启动连接的设备。

电子设备可能需要不时重置,就像重新启动计算机一样。关闭设备电源,然后重新打开电源并重试。

尝试连接其他蓝牙®设备。

如果您的 Bose 产品可以连接到另一台设备,则蓝牙功能正在正常工作。在这种情况下,问题可能出在第一台设备或其设置上。

确保耳机软件是最新的。

检查软件版本并在必要时进行更新

有关检查软件的说明,请参阅 检查软件或固件版本
有关更新耳机的信息,请参阅 更新产品的软件或固件

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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