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Bluetooth® 断开与配对设备的连接
如果您的系统与连接的设备(即笔记本电脑、智能手机或 Bose 应用程序)之间的蓝牙连接断断续续或意外丢失,请尝试以下操作:
确保您的产品在距离Bluetooth设备 33 英尺(10 米)的范围内。
障碍物(例如墙壁、门、电器、其他无线设备等)可以降低此范围。尝试将设备和产品靠近。
尝试将Bluetooth设备靠近您的产品。
Bluetooth覆盖范围约为 33 英尺(10 米);但是,干扰会降低覆盖范围,例如墙壁、金属、门或其他Bluetooth设备。检查Bluetooth设备和产品靠近时问题是否得到解决。
重新启动蓝牙设备。
有时可能需要重置手机、平板电脑或电脑等电子产品,以纠正小问题。这通常通过关闭设备,然后再次打开来实现。
清除 Bose 产品对之前连接的Bluetooth设备的记忆。
您的 Bose 产品会记住最后连接的几台设备,以便快速重新连接它们。如果设备内存出现问题,请将其清除,然后尝试重新连接设备。有关更多信息,请参阅清除已配对Bluetooth设备的产品内存和连接Bluetooth设备。
重置产品。
就像重新启动智能手机一样,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息,请参阅重置您的产品。
如果已连接到 Windows 计算机,请检查Bluetooth适配器的电源管理设置。
- 在电脑上,单击开始菜单并开始输入设备管理器。
- 在搜索结果中单击设备管理器以将其打开。
- 单击Bluetooth旁的 >; 进行扩展。
- 右键单击Bluetooth适配器并选择属性。
- 单击电源管理选项卡并取消选中允许电脑关闭此设备以节省电量。
- 重启电脑并重试。
如果另一设备播放正常则表明是原有连接设备的问题
电子器件可能从连接到同一电源电路或近距离连接的其他电子器件中拾取干扰。尝试断开附近任何电子产品(例如笔记本电脑/手机充电器、电视、接线盒、季节性指示灯、微波炉等)的电源线。如果问题已解决,请尝试将设备或产品连接到其他电源电路或更远的位置。
连接其他Bluetooth设备。
尝试使用其他Bluetooth设备,以确定问题是否特定于第一台设备或其设置。
您的产品可能需要维修。
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