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Bluetooth® 断开与配对设备的连接
如果您的系统与连接的设备（即笔记本电脑、智能手机或 Bose 应用程序）之间的蓝牙连接断断续续或意外丢失，请尝试以下操作：
确定 20 分钟内是否没有音频和用户交互
如果 20 分钟内没有音频和用户交互，耳机将进入节能模式，禁用 Bluetooth® 以节省电池电量。
要重新启用耳机的蓝牙连接，请按 右耳机上的电源按钮。 耳机将恢复正常操作，并尝试连接至最后一台连接的设备。
要解决此问题，请关闭睡眠定时器或使用 Bose Connect 应用程序将其设置为更长时间。 有关更多信息，请参阅 启用或禁用自动关机模式。
要重新启用耳机的蓝牙连接，请按 右耳机上的电源按钮。 耳机将恢复正常操作，并尝试连接至最后一台连接的设备。
要解决此问题，请关闭睡眠定时器或使用 Bose Connect 应用程序将其设置为更长时间。 有关更多信息，请参阅 启用或禁用自动关机模式。
如果您的头戴式耳机正在充电，请断开它与充电器的连接。
耳机充电时，蓝牙®处于禁用状态。根据需要为耳机充电，然后断开充电线以连接蓝牙设备。
确保您的产品与Bluetooth®设备的距离在33英尺(10米)以内。
蓝牙范围约为33英尺(10 m)。 此范围可通过障碍物(即 墙壁，门，口袋，附近的蓝牙设备等)。 尝试将设备和产品移近一些。
重新启动蓝牙®设备。
手机、平板电脑或电脑等电子设备有时可能需要重置以纠正小问题。这通常是通过关闭设备，然后再次打开电源来完成的。
清除之前连接的蓝牙®设备的 Bose 产品内存。
您的 Bose 产品会记住它最近连接的几台设备，以便它可以快速重新连接到它们。如果设备内存有问题，请清除它，然后尝试重新连接设备。有关详细信息，请参阅清除配对蓝牙设备的产品内存和连接蓝牙设备。
从Bluetooth®设备的内存中取出您的产品，然后重试。
在蓝牙设备的蓝牙设置中，找到以前连接的产品列表。从列表中删除您的产品，包括任何标记为 LE（低能耗）的重复列表，然后将其重新连接到设备。有关详细信息，请参阅连接蓝牙设备。
如果已连接至Windows计算机，请检查Bluetooth®适配器的电源管理设置。
- 在计算机上，单击开始菜单并开始键入 gdevice manager
- 在 搜索结果中单击设备管理器以将其打开
- 单击 “Bluetooth (蓝牙)”旁边的> 将其展开
- 用右键单击蓝牙适配器，然后选择 “Properties (属性)”
- 单击 “Power Management (电源管理)”选项卡并取消选中 “Allow the computer to turn off this device to save power (允许计算机关闭此设备以节省电源)”
- 重新启动计算机并重试。
如果您在户外使用产品，请检查室内使用的差异。
由于室外的边界和反射表面更少，因此 Bluetooth® 信号可能无法到达最远的位置。 检查一体机在室内是否工作更好，以确定环境是否是问题所在。
尝试连接其他蓝牙®设备。
如果您的 Bose 产品可以连接到另一台设备，则蓝牙功能正在正常工作。在这种情况下，问题可能出在第一台设备或其设置上。
连接其它Bluetooth®设备。
请检查 另一个蓝牙设备以确定问题是否与该设备 或其设置有关。
您的产品可能需要维修。
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