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SoundLink® Air 数字音乐系统

从 2012 到 2014 期间销售

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来自连接的 Wi-Fi 网络的信号断断续续或较差

如果您的产品可以连接到网络,但无法获得强信号或随机断开与无线路由器的连接,请尝试以下操作:

确保系统位于无线路由器的覆盖范围内。

无论流式音频源与系统的距离如何, SoundLink Air 都必须在无线路由器的范围内才能接收 Wi-Fi 信号。  SoundLink Air 正面的蓝色 Wi-Fi 指示灯表示连接成功。 如果 Wi-Fi 指示灯不是稳定的蓝色,请将系统移近路由器以提高 Wi-Fi 信号强度 并建立连接。

重新定位扬声器。

来自路由器的无线信号范围可以通过障碍物(如墙壁和门)来缩小。 尝试重新放置扬声器—或者只是旋转扬声器—然后检查接收效果是否有所改善。

确定同一网络上是否有四个以上的 AirPlay 目标。

如果在同一网络上使用四个以上的设备进行 AirPlay ,则需要将目标数量减少到四个或更少,以保持 AirPlay 系统性能。

请勿在与 Bose AL8 系统相同的位置使用 AirPlay 产品。

由于 AL8 系统和 AirPlay 都是在 2.4GHz 频率范围内运行的无线音频传输服务,因此不建议同时使用这些产品。 如果无法避免将这两种产品一起使用,请将它们尽量分开,如果出现问题,请断开未使用系统的电源。

检查网络上的其他设备是否占用了太多带宽。

当设备在您的网络上处于活动状态时,它们会使用路由器的一些可用带宽。 某些任务比其他任务占用更多带宽,如视频流,游戏,视频通话,数据备份等 如果设备正在执行这些任务,其他设备的带宽可能会降低。 关闭可能会占用大量带宽的任何设备或应用程序,然后检查性能是否有所改善。 如果可能,请使用以太网电缆而不是Wi-Fi将高带宽设备连接到您的网络。 这为需要无线连接的设备释放了无线带宽。

重新启动您的路由器。

路由器 可能需要不时地重置,就像重新启动计算机一样。 断开路由器电源30秒,然后等待路由器启动并连接。 (注意:重置期间,连接到互联网的任何设备都将中断。)

为您的路由器安装任何更新。

在路由器设置菜单中,通常有一个选项用于检查更新。 如果有可用的更新,请安装它们,以确保路由器运行最新的可用增强功能。

在路由器设置中,尝试选择不同的信道。

如果 多无线 设备 在同一个信道上通信,则可以  有效地影响这些设备传输 和接收数据。 登录路由器,在设置菜单中选择不同的信道—如1,6或1 ,因为 它们的信道不会相互干扰。 如果您没有注意到差异,您可以随时更改回频道。

确定是否已为可连接到路由器的设备数量设置了限制。

在路由器设置中,检查路由器是否设置为仅允许特定数量的设备连接到网络(此设置通常标记为 DHCP 限制 / 范围)。 如果有限制,请将其删除或增加,以适应 网络上的设备数量。

检查无线干扰源。

来自其他无线设备的干扰可能 会影响产品的无线功能。 CHEC 在  您的产品的区域内驻科其他无线设备  (即 另一台路由器,无绳电话,无线打印机,智能电视等)。 要确定   设备是否受到干扰,请尝试拔下 电源线或禁用设备上的Wi-Fi。 如果在卸下特定设备后问题得以解决, 请尽可能  将该设备放置在远离您的产品的位置。 此外,如果设备具有  无线信道设置,请尝试其他信道。

如果在Wi-Fi信号较差的区域,请尝试使用网络范围扩展器以改善信号。

Wi-Fi扩展器和电源LIN eadapters有助于将网络范围扩展到连接不良的区域。 Wi-Fi扩展器连接到Wi-Fi网络,并放置在路由器和需要连接的区域之间的中间位置。 电源线扩展器是一对适配器,允许在家中使用现有电线进行连接:一个适配器连接到路由器和附近的电源插座;另一个适配器连接到需要连接的区域的插座,并根据适配器提供以太网或无线连接。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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