欢迎浏览全新 BOSE.CN
商店

SoundTouch 无线连接适配器

从 2016 年销售至今

不是您的产品?
在下面确认您的产品,帮助我们更好地为您提供支持
Select your product
Product image
支持选项
正在加载
搜索
在以上字段中输入一个搜索词。
未找到结果。请输入有效内容(例如,连接帮助、耳机没音频等)。

来自连接的 Wi-Fi 网络的信号断断续续或较差

如果您的产品可以连接到网络,但无法获得强信号或随机断开与无线路由器的连接,请尝试以下操作:

检查并安装任何可用更新。

有关详细信息,请参阅 检查软件或固件版本 以及 更新产品的软件或固件

确保系统接近强 Wi-Fi 信号。

 要连接到您的网络,您的系统必须在无线路由器接入 点的范围内。 连接时,系统上的 Wi-Fi 指示灯将呈白色稳定亮起。 如果不是白色, 请 将系统移近路由器或其它 Wi-Fi 信号可能较强的区域。
注意:墙壁,金属,门等障碍物会降低 Wi-Fi 信号强度。

确定在同一网络中的 SoundTouch 系统是否超过了四台。

典型的家庭 Wi-Fi 网络支持至少 四个无线 SoundTouch 系统。 但是,此数字可能会因不同的因素而下降或变化,例如其它 设备使用的路由器 / 接入 Poin 网络带宽的功能。 如果使用四个以上的系统,请考虑使用以太网线(适用于适用系统)连接某些 SoundTouch 系统 ,以 提高其他系统的无线性能。

检查网络上的其他设备是否占用了太多带宽。

当设备在您的网络上处于活动状态时,它们会使用路由器的一些可用带宽。 某些任务比其他任务占用更多带宽,如视频流,游戏,视频通话,数据备份等 如果设备正在执行这些任务,其他设备的带宽可能会降低。 关闭可能会占用大量带宽的任何设备或应用程序,然后检查性能是否有所改善。 如果可能,请使用以太网电缆而不是Wi-Fi将高带宽设备连接到您的网络。 这为需要无线连接的设备释放了无线带宽。

重新启动您的路由器。

路由器 可能需要不时地重置,就像重新启动计算机一样。 断开路由器电源30秒,然后等待路由器启动并连接。 (注意:重置期间,连接到互联网的任何设备都将中断。)

为您的路由器安装任何更新。

在路由器设置菜单中,通常有一个选项用于检查更新。 如果有可用的更新,请安装它们,以确保路由器运行最新的可用增强功能。

如果使用双频段路由器,请尝试使用路由器的另一频段。

在提供2.4 和5.0 GHz网络的路由器上,尝试连接到路由器的另一个频段。 例如,如果连接到路由器的2.4 GHz网络,请尝试连接到其5.0 GHz网络,或者反之。 如果问题仅出现在一个频段上,则该频段存在干扰。 尽量减少或远离潜在干扰源(即 2.4 GHz无绳电话或婴儿监护仪),或者,如果可能,请在不受干扰的情况下使用频带。

在路由器设置中,尝试选择不同的信道。

如果 多无线 设备 在同一个信道上通信,则可以  有效地影响这些设备传输 和接收数据。 登录路由器,在设置菜单中选择不同的信道—如1,6或1 ,因为 它们的信道不会相互干扰。 如果您没有注意到差异,您可以随时更改回频道。

确定是否已为可连接到路由器的设备数量设置了限制。

在路由器设置中,检查路由器是否设置为仅允许特定数量的设备连接到网络(此设置通常标记为 DHCP 限制 / 范围)。 如果有限制,请将其删除或增加,以适应 网络上的设备数量。

确定问题是否与路由器防火墙配置相关。

重要提示:防火墙在 网络和互联网上提供保护。 在尝试此建议之前,请考虑暂时禁用防火墙是否安全。 如果没有问题,请尝试以下操作。
登录 路由器,然后   在路由设置中取消 路由 防火墙。 如果在禁用防火墙时性能有所提高, 则应  将其更改为 防火墙配置。 重新启用 防火墙, 在路由器菜单中查看可用的防火墙设置。

检查无线干扰源。

来自其他无线设备的干扰可能 会影响产品的无线功能。 CHEC 在  您的产品的区域内驻科其他无线设备  (即 另一台路由器,无绳电话,无线打印机,智能电视等)。 要确定   设备是否受到干扰,请尝试拔下 电源线或禁用设备上的Wi-Fi。 如果在卸下特定设备后问题得以解决, 请尽可能  将该设备放置在远离您的产品的位置。 此外,如果设备具有  无线信道设置,请尝试其他信道。

确定是否正在使用移动热点。

与热点设备的兼容性可能有所不同。 虽然某些热点可能起作用 ,但由于热点功能有限或不一致,因此不保证或不推荐热点。 尝试在家庭网络上使用系统以确定热点是否是问题所在。

如果您的Wi-Fi网络使用扩展器(如Wi-Fi中继器,电力线适配器或接入点),请尝试绕过它。

网络扩展器 用于 扩展  网络覆盖范围以覆盖较大的区域。  通过暂时拔下扩展器,检查问题是否与扩展器相关。 由于拔下插头 可能会缩小 网络的覆盖范围, 请将系统移近主路由器以测试问题是否有所改善:
  • 如果问题未得到改善,则问题与扩展器无关。
  • 如果情况有所改善,请尝试重新连接扩展器。 有时,连接到主网络后,连接扩展器会有所帮助。
  • 如果它确实有所改善,但在重新连接扩展器后又出现问题,则 问题可能与扩展器, 其设置 或位置相关。

如果在Wi-Fi信号较差的区域,请尝试使用网络范围扩展器以改善信号。

Wi-Fi扩展器和电源LIN eadapters有助于将网络范围扩展到连接不良的区域。 Wi-Fi扩展器连接到Wi-Fi网络,并放置在路由器和需要连接的区域之间的中间位置。 电源线扩展器是一对适配器,允许在家中使用现有电线进行连接:一个适配器连接到路由器和附近的电源插座;另一个适配器连接到需要连接的区域的插座,并根据适配器提供以太网或无线连接。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务
该文章是否有帮助?
提交
感谢您的反馈!