如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
如果您的产品与连接的音频设备之间的蓝牙连接仅在产品的短距离内可靠，请尝试以下操作：
如果您无法将 Bose 扬声器或耳机与蓝牙设备（如智能手机、平板电脑、笔记本电脑或电视）配对，可以尝试以下方法。
如果您无法将扬声器连接在一起以在派对或立体声模式下播放，请尝试以下操作：
如果您的产品出现失真、噼啪声、静电、噪音或意外的音质差：
当连接到运行 Mac OS X 操作系统的计算机时，计算机系统警报和警报声音将通过连接的 Bose 扬声器播放。 如果这些系统声音与您从计算机收听的其它媒体相比太大或太安静，请尝试以下操作：
如果您从产品中听到过低的频率，则音质可能会发出嘶哑、低沉或难以听到的声音。要降低低音响应和/或增加高音响应，请尝试以下
如果您正在观看的电视或设备上的视频与您从产品中听到的相应音频不匹配，请尝试以下操作
如果您的产品没有听到足够的低频音频，声音质量可能会变淡，变薄或不够饱满。 要增加低音响应或减少高音响应，请尝试以下操作：
如果您的产品似乎设置正确但未发出声音，请尝试以下操作：
如果您的产品发出的声音断断续续，播放时不一致或声音断断续续，请尝试以下操作：
如果您正在听移动设备上的音乐，而音乐意外被来电提醒所占用，请了解如何禁用产品上的来电提醒。
无缝播放旨在在歌曲之间过渡时提供无缝的聆听体验。在某些情况下，轨道之间可能会出现间隙或短暂的无音频时刻。查看以下信息，以确定您的聆听体验是否支持无缝播放。
如果从您的产品中听到的音量微弱或比平时更安静，请尝试以下操作：
如果您听到产品发出咔嗒声、嗡嗡声、振动声或其他异常声音，请尝试以下操作：
如果您在通话过程中遇到产品发出的咔嗒声或断断续续的声音：
如果您正在产品上收听音频，但无法听到所有扬声器的声音，请尝试以下操作：
如果您无法启动或完成 Bose 产品或应用程序的更新，请尝试以下操作
如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
如果您在使用派对模式（同时播放两个扬声器）或立体声模式（将两个扬声器作为左/右立体声对播放）时遇到问题，请尝试以下操作：
如果您无法将扬声器连接在一起以在派对或立体声模式下播放，请尝试以下操作：
如果您无法调高或调低产品音量，或者遇到音量意外变化或收听音量峰值的情况，请尝试以下操作：
如果您的 Bose 耳机或蓝牙扬声器上的接听 / 结束按钮没有应答或结束电话呼叫，请尝试以下操作：
如果您遇到 Spotify Tap 无法与您的设备一起使用的问题，请尝试以下步骤：
如果您按下产品上的按钮，但它们没有响应或无法按预期控制您的产品，请尝试以下操作：
如果您无法将扬声器连接在一起以在派对或立体声模式下播放，请尝试以下操作：
如果您的产品似乎正在通电，但无法按预期开机：
如果您在拔下电源且仅使用电池电量时无法打开产品，请尝试以下操作：
如果您的产品电源似乎断断续续或意外打开和关闭电源，请尝试以下操作：
如果您的系统指示电池正在充电，但从未指示充电完成，请尝试以下操作：
如果您产品上的电源LED状态指示灯闪烁琥珀色，请尝试以下方法：
如果您的产品无法连接到互联网或您的 Bose 帐户，则会出现此消息。请尝试以下建议来解决问题。
如果应用程序找不到您已添加到 Bose 帐户的产品，则在尝试选择该产品时可能会显示“正在搜索”或“不可用”。在某些情况下，如果找不到该产品，它可能不会显示在应用程序中。要解决此问题，请尝试以下操作：
如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
如果电池电量耗尽的速度比预期的要快，请尝试以下操作：
如果您的系统指示电池正在充电，但从未指示充电完成，请尝试以下操作：
如果您的产品已插入电源进行充电，但电池电量未增加或您的产品未指示电池正在充电：
如果您产品上的电源LED状态指示灯闪烁琥珀色，请尝试以下方法：
电源LED闪烁白色和琥珀色表示内部错误。尝试以下操作：
如果产品上的麦克风无法拾取您的声音，或者人们在与产品通话时听不到您的说话，请尝试以下操作：
如果产品在被弄湿后无法正常工作，请查看以下内容：