如果您的产品出现失真、噼啪声、静电、噪音或意外的音质差：
如果您正在收听产品上的音频，但无法听到所有扬声器的声音，请尝试以下操作：
当连接到运行 Mac OS X 操作系统的计算机时，计算机系统警报和警报声音将通过连接的 Bose 扬声器播放。 如果这些系统声音与您从计算机收听的其它媒体相比太大或太安静，请尝试以下操作：
如果您在两个或多个无线或互联网连接的 Bose 扬声器上播放音频，但您从这些扬声器听到的音频不能同时播放，请尝试以下操作：
如果您听到低音箱发出的弹出，咔嗒声，跳过，噼啪声或意外噪音，请尝试以下操作：
如果您的产品似乎设置正确但未发出声音，请尝试以下操作：
如果您的产品发出的声音断断续续，播放时不一致或声音断断续续，请尝试以下操作：
如果您正在从 AirPlay 设备向一组 AirPlay 扬声器播放音乐，并且在扬声器之间听到延迟，请尝试以下操作：
如果您在两个或多个系统上播放相同内容时有多个系统和声音中断或声音断断续续，请尝试以下操作：
如果从您的产品中听到的音量微弱或比平时更安静，请尝试以下操作：
如果您听到产品发出咔嗒声、嗡嗡声、振动声或其他异常声音，请尝试以下操作：
如果由于无法连接到路由器进行 Internet 访问而无法完成设置，请提供以下建议：
如果您将产品连接至笔记本电脑或计算机上的 USB 插孔，但计算机无法识别连接或设备，请尝试以下操作：
如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
如果您的产品无法连接到无线路由器进行 Internet 访问：
如果您不知道或忘记了连接到无线路由器的安全密钥，请尝试以下操作：
如果 Bose 或 SoundTouch 应用程序未找到您要尝试连接到网络的产品，请尝试以下操作：
您的 Bose 无线产品具有用于系统设置的内部 Wi-Fi 网络。 如果用于设置产品的设备无法连接或找到此网络，请尝试以下操作：
如果您的产品无法连接到互联网或您的 Bose 帐户，则会出现此消息。请尝试以下建议来解决问题。
如果应用程序找不到您已添加到 Bose 帐户的产品，则在尝试选择该产品时可能会显示“正在搜索”或“不可用”。在某些情况下，如果找不到该产品，它可能不会显示在应用程序中。要解决此问题，请尝试以下操作：
如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
相关错误代码： C3-SC3004
如果您无法使用其他 Bose 智能扬声器或条形音箱创建扬声器组，或者如果您收到不支持分组功能的错误消息，请尝试以下操作：
如果您尝试控制的产品未连接到您的网络，或者 Alexa 语音助手的亚马逊帐户链接到多个 Bose 帐户，则通常会发生此错误。 要解决此问题，请尝试以下操作：
如果您的产品可以连接到网络，但无法获得强信号或随机断开与无线路由器的连接，请尝试以下操作：
如果您的产品无法连接到无线路由器进行 Internet 访问：
您的 Bose 无线产品具有用于系统设置的内部 Wi-Fi 网络。 如果用于设置产品的设备无法连接或找到此网络，请尝试以下操作：
如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
如果您的产品与连接的音频设备之间的蓝牙连接仅在产品的短距离内可靠，请尝试以下操作：
如果您无法将 Bose 扬声器或耳机与蓝牙设备（如智能手机、平板电脑、笔记本电脑或电视）配对，可以尝试以下方法。
如果您尝试控制的产品未连接到您的网络，或者 Alexa 语音助手的亚马逊帐户链接到多个 Bose 帐户，则通常会发生此错误。 要解决此问题，请尝试以下操作：
如果 Amazon Alexa 语音助手没有响应或无法执行您提出的请求，请尝试以下操作：
如果您无法调高或调低产品音量，或者遇到音量意外变化或收听音量峰值的情况，请尝试以下操作：
如果 Amazon Alexa 语音助手没有响应或无法执行您提出的请求，请尝试以下操作：
如果您的 Bose 产品未显示在 AirPlay 菜单中， AirPlay 设备会显示您的产品不可用，或者设备无法控制您产品上的 AirPlay 功能，请尝试以下操作：