如果您的产品似乎正在通电，但无法按预期开机：
如果您的产品电源似乎断断续续或意外打开和关闭电源，请尝试以下操作：
如果您的系统指示电池正在充电，但从未指示充电完成，请尝试以下操作：
如果在按下 电源 按钮使其进入待机状态后，您的指示灯未发出指令，则 请尝试以下操作。
如果扬声器上的光环持续显示白色光圈，则扬声器可能在安装更新时遇到错误。 要解决此问题，请尝试以下操作：
如果由于无法连接到路由器进行 Internet 访问而无法完成设置，请提供以下建议：
如果您将产品连接至笔记本电脑或计算机上的 USB 插孔，但计算机无法识别连接或设备，请尝试以下操作：
如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
如果您的产品无法连接到无线路由器进行 Internet 访问：
如果您不知道或忘记了连接到无线路由器的安全密钥，请尝试以下操作：
如果 Bose 或 SoundTouch 应用程序未找到您要尝试连接到网络的产品，请尝试以下操作：
您的 Bose 无线产品具有用于系统设置的内部 Wi-Fi 网络。 如果用于设置产品的设备无法连接或找到此网络，请尝试以下操作：
如果扬声器上的光环持续发出红光，则表示出现错误。 要解决此问题，请尝试以下操作：
如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
如果您的产品与连接的音频设备之间的蓝牙连接仅在产品的短距离内可靠，请尝试以下操作：
如果您无法将 Bose 扬声器或耳机与蓝牙设备（如智能手机、平板电脑、笔记本电脑或电视）配对，可以尝试以下方法。
如果您按下耳机上的按钮向 Amazon Alexa 助手发出请求，但 Alexa 没有响应，请尝试以下操作：
如果您尝试控制的产品未连接到您的网络，或者 Alexa 语音助手的亚马逊帐户链接到多个 Bose 帐户，则通常会发生此错误。 要解决此问题，请尝试以下操作：
如果 Amazon Alexa 语音助手没有响应或无法执行您提出的请求，请尝试以下操作：
如果您无法调高或调低产品音量，或者遇到音量意外变化或收听音量峰值的情况，请尝试以下操作：
如果您按下产品上的按钮，但它们没有响应或无法按预期控制您的产品，请尝试以下操作：
如果您说出 "Alexa" 或轻触 操作 按钮向 Amazon Alexa 语音助手发出语音请求，但产品未亮起或未响应唤醒词，请尝试以下操作：
如果您说“嘿谷歌”没有 向 Google Assistant 发出语音请求 ，那么 当您讲话时，您的产品不会亮起或发生响应，请尝试以下操作：
如果您尝试控制的产品未连接到您的网络，或者 Alexa 语音助手的亚马逊帐户链接到多个 Bose 帐户，则通常会发生此错误。 要解决此问题，请尝试以下操作：
如果您的产品可以连接到网络，但无法获得强信号或随机断开与无线路由器的连接，请尝试以下操作：
如果您的产品无法连接到无线路由器进行 Internet 访问：
您的 Bose 无线产品具有用于系统设置的内部 Wi-Fi 网络。 如果用于设置产品的设备无法连接或找到此网络，请尝试以下操作：
如果您的产品已插入电源进行充电，但电池电量未增加，或者您的产品未指示电池正在充电：
如果电池电量耗尽的速度比预期的要快，请尝试以下操作：
如果您的系统指示电池正在充电，但从未指示充电完成，请尝试以下操作：
如果您的产品无法连接到互联网或您的 Bose 帐户，则会出现此消息。请尝试以下建议来解决问题。
如果应用程序找不到您已添加到 Bose 帐户的产品，则在尝试选择该产品时可能会显示“正在搜索”或“不可用”。在某些情况下，如果找不到该产品，它可能不会显示在应用程序中。要解决此问题，请尝试以下操作：
如果您按下耳机上的按钮向 Amazon Alexa 助手发出请求，但 Alexa 没有响应，请尝试以下操作：
您可以从 Bose 应用程序 的帐户设置 和管理； 管理智能服务下删除合作伙伴连接。 只有一个或多个合作伙伴连接获得授权时，才会显示此设置。 如果您无法删除与您的帐户关联的现有 Partner Connection 的授权，请尝试以下几项操作：
如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
相关错误代码： C3-SC3004
如果您无法使用其他 Bose 智能扬声器或条形音箱创建扬声器组，或者如果您收到不支持分组功能的错误消息，请尝试以下操作：
如果 Amazon Alexa 语音助手没有响应或无法执行您提出的请求，请尝试以下操作：
如果您说出 "Alexa" 或轻触 操作 按钮向 Amazon Alexa 语音助手发出语音请求，但产品未亮起或未响应唤醒词，请尝试以下操作：
如果您说“嘿谷歌”没有 向 Google Assistant 发出语音请求 ，那么 当您讲话时，您的产品不会亮起或发生响应，请尝试以下操作：
如果您的产品出现失真、噼啪声、静电、噪音或意外的音质差：
当连接到运行 Mac OS X 操作系统的计算机时，计算机系统警报和警报声音将通过连接的 Bose 扬声器播放。 如果这些系统声音与您从计算机收听的其它媒体相比太大或太安静，请尝试以下操作：
如果您在两个或多个无线或互联网连接的 Bose 扬声器上播放音频，但您从这些扬声器听到的音频不能同时播放，请尝试以下操作：
如果您从产品中听到过低的频率，则音质可能会发出嘶哑、低沉或难以听到的声音。要降低低音响应和/或增加高音响应，请尝试以下
如果您正在观看的电视或设备上的视频与您从产品中听到的相应音频不匹配，请尝试以下操作
如果您的产品没有听到足够的低频音频，声音质量可能会变淡，变薄或不够饱满。 要增加低音响应或减少高音响应，请尝试以下操作：
如果您的产品似乎设置正确但未发出声音，请尝试以下操作：
如果您的产品发出的声音断断续续，播放时不一致或声音断断续续，请尝试以下操作：
无缝播放旨在在歌曲之间过渡时提供无缝的聆听体验。在某些情况下，轨道之间可能会出现间隙或短暂的无音频时刻。查看以下信息，以确定您的聆听体验是否支持无缝播放。
如果您正在从 AirPlay 设备向一组 AirPlay 扬声器播放音乐，并且在扬声器之间听到延迟，请尝试以下操作：
如果您在两个或多个系统上播放相同内容时有多个系统和声音中断或声音断断续续，请尝试以下操作：
如果您听到产品发出咔嗒声、嗡嗡声、振动声或其他异常声音，请尝试以下操作：
如果您的 Bose 产品未显示在 AirPlay 菜单中， AirPlay 设备会显示您的产品不可用，或者设备无法控制您产品上的 AirPlay 功能，请尝试以下操作：
如果产品在被弄湿后无法正常工作，请查看以下内容：
