如果您的产品似乎正在通电，但无法按预期开机：
如果您在拔下电源且仅使用电池电量时无法打开产品，请尝试以下操作：
如果您的产品电源似乎断断续续或意外打开和关闭电源，请尝试以下操作：
如果您的系统指示电池正在充电，但从未指示充电完成，请尝试以下操作：
如果您的产品 TDO 上的状态指示灯未按预期亮起或闪烁，请尝试以下操作：
如果您的产品出现失真、噼啪声、静电、噪音或意外的音质差：
当连接到运行 Mac OS X 操作系统的计算机时，计算机系统警报和警报声音将通过连接的 Bose 扬声器播放。 如果这些系统声音与您从计算机收听的其它媒体相比太大或太安静，请尝试以下操作：
如果您在使用 Bose 产品通过在线虚拟会议应用程序（例如 Skype、Teams、Zoom 等）拨打电话时丢失了音频，请尝试以下操作：
如果您从产品中听到过低的频率，则音质可能会发出嘶哑、低沉或难以听到的声音。要降低低音响应和/或增加高音响应，请尝试以下
如果您的产品没有听到足够的低频音频，声音质量可能会变淡，变薄或不够饱满。 要增加低音响应或减少高音响应，请尝试以下操作：
如果您的产品似乎设置正确但未发出声音，请尝试以下操作：
如果您的产品发出的声音断断续续，播放时不一致或声音断断续续，请尝试以下操作：
如果您正在听移动设备上的音乐，而音乐意外被来电提醒所占用，请了解如何禁用产品上的来电提醒。
无缝播放旨在在歌曲之间过渡时提供无缝的聆听体验。在某些情况下，轨道之间可能会出现间隙或短暂的无音频时刻。查看以下信息，以确定您的聆听体验是否支持无缝播放。
如果您听到产品发出咔嗒声、嗡嗡声、振动声或其他异常声音，请尝试以下操作：
如果从您的产品中听到的音量微弱或比平时更安静，请尝试以下操作：
如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
如果您无法将 Bose 扬声器或耳机与蓝牙设备（如智能手机、平板电脑、笔记本电脑或电视）配对，可以尝试以下方法。
如果您的产品与连接的音频设备之间的蓝牙连接仅在产品的短距离内可靠，请尝试以下操作：
如果电池电量耗尽的速度比预期的要快，请尝试以下操作：
如果您的系统指示电池正在充电，但从未指示充电完成，请尝试以下操作：
如果您的产品已插入电源进行充电，但电池电量未增加或您的产品未指示电池正在充电：
如果您在 iOS 或 Android 设备上打开 Bose Connect 应用程序，但未找到您的 Bose 蓝牙®产品或未出现在应用程序中，请尝试以下操作：
如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
如果您无法调高或调低产品音量，或者遇到音量意外变化或收听音量峰值的情况，请尝试以下操作：
如果您的 Bose 耳机或蓝牙扬声器上的接听 / 结束按钮没有应答或结束电话呼叫，请尝试以下操作：
要解决该问题，请尝试进行以下操作：
如果您按下产品上的按钮，但它们没有响应或无法按预期控制您的产品，请尝试以下操作：
如果您无法启动或完成 Bose 产品或应用程序的更新，请尝试以下操作
如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
如果您的产品 TDO 上的状态指示灯未按预期亮起或闪烁，请尝试以下操作：
如果人们在使用 Bose 产品时难以理解您、听到大量背景噪音和/或您在通话时声音失真，请尝试以下操作：
如果产品上的麦克风无法拾取您的声音，或者人们在与产品通话时听不到您的说话，请尝试以下操作：
如果产品在被弄湿后无法正常工作，请查看以下内容：