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Bose 无线耳塞

从 2020 年销售至今

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如果在收听产品时左耳或右耳缺少声音,请尝试以下操作:

这是正常现象:如果两个信号源都在播放,则切换信号源可能需要一些时间。在此期间,新音源似乎已暂停或耳机未发出声音。

如果您的产品出现失真、噼啪声、静电、噪音或意外的音质差: 

如果您无法控制音量或不知道如何控制耳机上的音量,请注意以下事项:

如果您未使用耳机时任何音乐应用程序 (包括 Bose 应用程序) 中的音乐或音频计数器没有停止,请尝试以下操作:

如果您在使用 Bose 产品通过在线虚拟会议应用程序(例如 Skype、Teams、Zoom 等)拨打电话时丢失了音频,请尝试以下操作:

如果您从产品中听到过低的频率,则音质可能会发出嘶哑、低沉或难以听到的声音。要降低低音响应和/或增加高音响应,请尝试以下

如果您正在观看的电视或设备上的视频与您从产品中听到的相应音频不匹配,请尝试以下操作

如果您的产品似乎设置正确但未发出声音,请尝试以下操作:

如果您的产品发出的声音断断续续,播放时不一致或声音断断续续,请尝试以下操作:

如果从您的产品中听到的音量微弱或比平时更安静,请尝试以下操作:

如果您无法将 Siri 的音量设定为舒适的聆听音量,请尝试以下操作:

如果充电盒上的第 1 ,第 3 和第 5 个 LED 指示灯亮起并呈稳定白色亮起,则充电盒出现错误。 要解决此问题,请尝试以下操作:

电池 LED 呈红色和白色闪烁表示存在内部故障。请尝试以下操作: 
 

如果您的产品与连接的音频设备之间的蓝牙连接仅在产品的短距离内可靠,请尝试以下操作:

如果您无法将 Bose 扬声器或耳机与蓝牙设备(如智能手机、平板电脑、笔记本电脑或电视)配对,可以尝试以下方法。

如果一个耳机未连接到正在 启动的蓝牙设备,请尝试以下操作:

如果您的产品已插入电源进行充电,但电池电量未增加,或者您的产品未指示电池正在充电:

如果电池电量耗尽的速度比预期的要快,请尝试以下操作:

如果您的系统指示电池正在充电,但从未指示充电完成,请尝试以下操作:

如果您的产品似乎正在通电,但无法按预期开机:

如果您的产品电源似乎断断续续或意外打开和关闭电源,请尝试以下操作:

如果您的系统指示电池正在充电,但从未指示充电完成,请尝试以下操作:

如果您的产品已通电,但似乎没有通电,请尝试以下操作:

如果一个耳机未连接到正在 启动的蓝牙设备,请尝试以下操作:

如果 Bose 耳机上的接听/挂断按钮未结束电话呼叫,请尝试以下操作:

如果您无法控制音量或不知道如何控制耳机上的音量,请注意以下事项:

如果您遇到 Spotify Tap 无法与您的设备一起使用的问题,请尝试以下步骤:

如果耳塞不响应触摸控制,请尝试以下操作:

如果产品上的麦克风安静地拾取您的声音或增加噪音,使其他人在与您的产品通话时难以理解您,请尝试以下操作:

如果产品上的麦克风无法始终如一地拾取您的声音,或者人们在与产品通话时说您在插话和插话,请尝试以下操作:

如果产品上的麦克风无法拾取您的声音,或者人们在与产品通话时听不到您的说话,请尝试以下操作:

如果您的产品无法连接到互联网或您的 Bose 帐户,则会出现此消息。请尝试以下建议来解决问题。

如果您未使用耳机时任何音乐应用程序 (包括 Bose 应用程序) 中的音乐或音频计数器没有停止,请尝试以下操作:

如果应用程序找不到您已添加到 Bose 帐户的产品,则在尝试选择该产品时可能会显示“正在搜索”或“不可用”。在某些情况下,如果找不到该产品,它可能不会显示在应用程序中。要解决此问题,请尝试以下操作:

如果您无法启动或完成 Bose 产品或应用程序的更新,请尝试以下操作