提前畅享派对。探索我们的畅销产品。 选购。
商店

Bose QuietComfort 消噪耳机 Ultra(第 2 代)

从 2025 年销售至今

搜索
在以上字段中输入一个搜索词。
未找到结果。请输入有效内容(例如,连接帮助、耳机没音频等)。
声音
电池
控件
应用程序
消噪
麦克风

如果在收听产品时左耳或右耳缺少声音,请尝试以下操作:

如果您的产品出现失真、噼啪声、静电、噪音或意外的音质差: 

要解决该问题,请尝试进行以下操作:

如果您正在观看的电视或设备上的视频与您从产品中听到的相应音频不匹配,请尝试以下操作

如果您的产品似乎设置正确但未发出声音,请尝试以下操作:

如果您的产品发出的声音断断续续,播放时不一致或声音断断续续,请尝试以下操作:

如果您听到产品发出咔嗒声、嗡嗡声、振动声或其他异常声音,请尝试以下操作:

如果您的产品已插入电源进行充电,但电池电量未增加,或者您的产品未指示电池正在充电:

如果电池电量耗尽的速度比预期的要快,请尝试以下操作:

如果您遇到 Spotify Tap 无法与您的设备一起使用的问题,请尝试以下步骤:

如果您按下产品上的按钮,但它们没有响应或无法按预期控制您的产品,请尝试以下操作:

如果应用程序找不到您已添加到 Bose 帐户的产品,则在尝试选择该产品时可能会显示“正在搜索”或“不可用”。在某些情况下,如果找不到该产品,它可能不会显示在应用程序中。要解决此问题,请尝试以下操作:

耳机中主动和被动降噪技术的组合旨在阻挡大多数声音,但可能无法阻挡所有声音。您可能仍然会听到更高音调的声音,例如警报器甚至人声,尽管这些声音的音量应该大大降低。如果您觉得耳机没有降噪,可以尝试以下几个步骤。

如果产品上的麦克风无法拾取您的声音,或者人们在与产品通话时听不到您的说话,请尝试以下操作: